Dado un escenario de negocio, se define la solución tecnológica más adecuada y, lo relevante, documentación de los pasos para llegar a ese objetivo, cumpliendo plazos, uso de recursos y, mitigando impacto en la red productiva.
Diseño de Soluciones: Microsoft Rapid Economic Justification (REJ), ROI
Mejoramiento Continuo: Procesos (ITIL, MOF)
Plan de Contingencia (Disaster Recovery)
Plan de Seguridad TI